Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio, la cotización y reserva de estancias en los hoteles Decameron All Inclusive, y los pagos realizados a través de los medios habilitados.

2. Reservas

• La reserva se confirma al completar el pago total de la estancia.
• Los precios mostrados en pesos colombianos son orientativos; el cargo se realiza según el medio de pago seleccionado.
• La tarifa incluye el régimen Todo Incluido descrito en cada hotel (comidas, bebidas y entretenimiento según el plan).
• Los impuestos y cargos aplicables se informan antes de confirmar el pago.

3. Check-in y Check-out

El horario de entrada es a partir de las 15:00 y la salida hasta las 12:00 horas, salvo indicación distinta del hotel. Se requiere documento de identidad de todos los huéspedes.

4. Cancelaciones y cambios

• Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa elegida en el momento de la reserva (la tarifa Saver no permite cancelación; la tarifa Flex permite cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la llegada).
• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y diferencia tarifaria.

5. Responsabilidad

El huésped es responsable de la veracidad de los datos suministrados. El hotel podrá rechazar el ingreso en caso de documentación o pagos irregulares. Las imágenes publicadas son de referencia.

Última actualización: Septiembre 2026 · Volver a la página principal